Tarjouspyyntö:

Hankintayksikkö:
Rautavaaran kunta (0172646-0)
Koulutie 1
73900 Rautavaara

 

Tarjouspyynnön päivämäärä: 19.1.2026

Tarjousten jättöaika päättyy: 21.2.2026 klo 16.00

Tarjousten toimittamistapa: Sähköpostitse kirjaamo@rautavaara.fi (PDF-muodossa). Tarjoajan tulee varmistaa, että viestin aihekentästä ilmenee ”Tarjous: Matkailuneuvontapalvelut”.

Sopimuskausi: 1.5.2026 – 31.12.2027

1.    Hankintamenettely

Avoin menettely – hankinta alittaa hankintalain (1397/2016) 25 §:n mukaisen kansallisen kynnysarvon. Kyseessä on kansallinen pienhankinta, johon ei sovelleta EU-kynnysarvon ylittävien hankintojen ilmoitusvelvollisuutta. Menettelyssä noudatetaan kuitenkin julkisten hankintojen periaatteita.

2.    Hankinnan tausta ja tarkoitus

Rautavaaran kunta hakee palveluntuottajaa tuottamaan matkailuneuvontapalveluja sopimuskaudella 1.5.2026–31.12.2027. Palvelun tavoitteena on tukea alueen matkailupalveluja, lisätä matkailijoille tarjottavaa neuvontaa sekä lisätä Rautavaaran tunnettuutta ja houkuttelevuutta matkailukohteena.

3.    Palvelun kuvaus ja laajuus

Valittavan palveluntarjoajan on tarjottava matkailuneuvontaa:

1. a) Etäneuvonta

• Palvelua on tarjottava puhelimitse, sähköpostitse ja WhatsAppilla.
• Palveluaika klo 9.00–16.00 vuoden jokaisena päivänä.
• Palvelu on kyettävä tarjoamaan suomeksi ja englanniksi.
• Mahdollisuus tarjota palvelua myös muilla kielillä katsotaan eduksi hankintapäätöstä tehtäessä.

1. b) Fyysinen asiointi Rautavaaralla

• 1.5.–31.8. välisenä aikana: palveluntarjoajan on järjestettävä päivittäinen fyysinen palvelupiste Rautavaaran kirkonkylällä tai sen välittömässä läheisyydessä kuutena tuntina klo 8-18 välisenä aikana.
• Muu aika: palveluntarjoajan on järjestettävä mahdollisuus fyysiseen asiointiin palvelupisteellä vähintään kolmena tuntina perjantaisin ja lauantaisin klo 8-18 välisenä aikana.

Palveluntarjoaja vastaa asiointipisteen tiloista ja niiden varustelusta sovitusti. Kunta tarjoaa palveluntarjoajalle tarpeelliset työvälineet matkailuinfon ylläpitämiseksi (matkapuhelimen ja tablet-tietokoneen liittymineen sekä kannettavan tietokoneen)

4.    Esitteet ja paikallinen materiaali

Palveluntarjoajan on:

• Pidettävä esillä ja asiakkaiden saatavilla Rautavaaran kunnan sekä alueella toimivien yritysten ja yhteisöjen esitteet, kartat ja muu neuvontamateriaali.
• Huolehdittava materiaalin ajantasaisuudesta ja järjestyksestä.
• Osattava neuvoa ja kertoa esillä olevien toimijoiden palveluista sekä yhteystiedoista tarvittaessa asiakkaille.

5.    Matkailuosaaminen ja sisältövelvoitteet

Palveluntarjoajan on kyettävä opastamaan asiakkaita kattavasti Rautavaaran matkailuun liittyvissä asioissa, muun muassa:

• kunnan ja lähialueen tärkeimmät nähtävyydet
• vaellusreitit ja muut ulkoilumahdollisuudet
• Tiilikkajärven kansallispuisto ja sen palvelut
• kalastus-, metsästys-, marjastus- ja sienestysmahdollisuudet
• alueen tapahtumat sekä muut matkailuinformaatiota tukevat palvelut

6.    Palvelun luonne

Tarjoajia pyydetään huomioimaan, että matkailijoiden yhteydenotot neuvontapalveluun ovat tällä hetkellä melko vähäisiä. Suuri osa palveluajasta on siten varallaoloa ja valmiuden ylläpitämistä. Tarjouksessa esitettävän hinnoittelun tulee huomioida tämä (peruspalvelun alhainen kysyntä). Kunnan tavoitteena on kuitenkin palvelun avulla lisätä matkailuneuvonnan käyttöä ja matkailijoiden määrää alueella.

7.    Raportointi

Tarjoajan on toimitettava Rautavaaran kunnalle kvartaaleittain kirjallinen raportti, joka sisältää vähintään:

• yhteydenottojen määrä kanavittain (puhelin, sähköposti, WhatsApp, fyysiset käynnit)
• yleisimmät kysymysten aiheet ja teemat, joista matkailijat ovat tiedustelleet
• asiakkailta saadun palautteen kooste sekä mahdolliset kehitysehdotukset palvelun parantamiseksi

Raportit lähetetään kunnan nimeämälle yhteyshenkilölle sähköpostitse.

8.    Tarjoukseen liittyvät selvitykset ja liitteet

Tarjouksen mukana tulee toimittaa seuraavat selvitykset ja liiteasiakirjat, joilla osoitetaan tarjoajan soveltuvuus sekä tarjouksen sisältö:

8.1 Tarjoajan soveltuvuutta koskevat selvitykset

• Tilaajavastuuraportti, joka on tarjousta jätettäessä enintään 1 kuukausi vanha. Raportin tulee kattaa tilaajavastuulain (1233/2006) edellyttämät tiedot (mm. merkintä ennakkoperintä-, työnantaja- ja ALV-rekistereissä, verojen ja eläkemaksujen maksaminen, työterveyshuolto sekä mahdollinen työehtosopimus). Mikäli tarjoaja on liittynyt Vastuu Group Oy:n Luotettava Kumppani -palveluun, riittää kyseisen palvelun raportti. Tarjoaja vastaa, että tilaajavastuutiedot ovat ajan tasalla.
• Referenssiluettelo tai kuvaukset tarjoajan aiemmin tuottamista vastaavista palveluista. Referensseissä on hyvä ilmetä palvelun laajuus, kesto ja tilaaja/yhteistyötaho.
• Henkilöstön osaamis- ja kielitaitoselvitys: lyhyt selvitys tai ansioluettelot keskeisestä henkilöstöstä, joka osallistuisi palvelun tuottamiseen. Erityisesti tulee kuvata henkilöstön matkailualan tuntemus, paikallistietous sekä suomen ja englannin kielen taito (sekä mahdolliset lisäkielet).

8.2 Hinta- ja hinnoittelulomake

Tarjoukseen on liitettävä täytetty hinnoittelulomake tai vapaamuotoinen hinnasto, josta ilmenevät seuraavat asiat:

• Kuukausittainen kiinteä palvelumaksu – perusmaksu, joka kattaa tarjouspyynnössä kuvatun palvelun tuottamisen sopimuskaudella edellytetyssä laajuudessa.
• Tuntihinnat erikseen tilattaville lisätöille – esim. mahdolliset lisäpalvelut tai normaalista palveluajasta poikkeavat tehtävät, mikäli kunta tilaa erikseen ylimääräisiä palveluja. Kaikkien tarjoajien on ilmoitettava lisähinta, mikäli palvelupistettä päätetään pitää auki myös sunnuntaisin.
• Muut mahdolliset lisäpalveluiden hinnat – esimerkiksi erilliset tapahtumakohtaiset kustannukset tai muut kulut, jotka eivät sisälly kiinteään kuukausimaksuun, tulee eritellä.

Hinnat tulee ilmoittaa euroina (EUR) ilman arvonlisäveroa (alv 0%). Hintavertailu tehdään kokonaistaloudellisen edullisuuden perusteella arvioiden tarjouksen kokonaisuutta.

9.    Tarjousten arviointi ja valintaperusteet

Tarjoukset arvioidaan ja pisteytetään alla mainittujen valintakriteerien perusteella. Valintaperusteena on kokonaistaloudellinen edullisuus (laatu ja hinta):

1. Kokonaishinta – palvelun kustannukset sopimuskaudella (70% painoarvo). Edullisin hinta saa korkeimmat pisteet; muiden tarjousten hintapisteet suhteutetaan edullisimpaan.
2. Palvelun laatu – suunnitelma palvelun toteuttamisesta sekä palvelupisteellä työskentelevän henkilöstön osaaminen ja kielitaito (25%). Arvioidaan mm. henkilöstön kokemus ja paikallistuntemus sekä tarjouksen sisältämän palvelukuvauksen kattavuus.
3. Lisäarvo tekijät – tarjouksen sisältämät ylimääräiset kielet, laajemmat aukioloajat tai lisätoiminnot, jotka ylittävät
   vähimmäisvaatimukset (5% painoarvo). Esimerkiksi lisäkielet tai laajempi fyysisen palvelupisteen aukiolo voivat tuoda lisäpisteitä.

Vertailun jälkeen eniten pisteitä saanut tarjous asetetaan etusijalle. Hankintapäätöksen tekee Rautavaaran kunnan elinkeinopalvelut toimivaltansa puitteissa ja se esitetään hyväksyttäväksi kunnan hankintaohjeen mukaisesti. Tarjouskilpailun perusteella valitaan lähtökohtaisesti yksi (1) palveluntuottaja sopimuskaudelle.

10. Sopimusehdot

Solmittavaan sopimukseen liitetään Rautavaaran kunnan yleiset sopimusehdot (palveluhankinnoille). Lisäksi sopimuksessa noudatetaan seuraavia ehtoja:

• Palveluvelvoitteen seuranta: Hankintayksikkö seuraa palvelun toteutumista ja tavoitettavuutta sovitun mukaisesti. Mikäli palveluntarjoaja laiminlyö sovitut palveluajat tai -tason, voidaan sopimuksessa määritellä sanktiot (esim. hinnanalennus tai sopimuksen purkaminen toistuvista laiminlyönneistä).
• Irtisanomisehto: Kummallakin sopijapuolella on oikeus irtisanoa sopimus ilman erityistä syytä 3 kuukauden irtisanomisajalla. Irtisanominen on tehtävä kirjallisesti.
• Maksuehto: Laskutus tapahtuu kuukausittain jälkikäteen, ja laskujen maksuehto on 30 päivää netto laskun saapumisesta. Viivästyskorko on enintään korkolain mukainen.

11. Lisätiedot

Lisätietoja hankinnasta antaa Rautavaaran kunnan elinkeinopäällikkö Johan Halvarsson, puh. 044 455 2712, sähköposti johan.halvarsson@rautavaara.fi.

Mahdolliset hankintaa koskevat tarkentavat kysymykset ovat suositeltavaa toimittaa sähköpostitse. Kysymyksiin pyritään vastaamaan viipymättä, ja vastaukset toimitetaan samansisältöisinä kaikille tiedustelun tehneille tarjoajille.

12. Muuta

• Tarjous asiakirjoineen on laadittava suomen kielellä. Tarjouksen tulee olla tämän tarjouspyynnön mukainen ja kattaa kaikki kohdassa 2 esitetyt palvelun osa-alueet. Osatarjouksia (tarjous vain osasta palvelua) ei oteta huomioon, eikä vaihtoehtoisia tarjouksia hyväksytä. Tarjouksen tulee sisältää kaikki pyydetyt tiedot ja selvitykset. Tarjouksen tulee olla sitovasti voimassa vähintään 2 kuukautta tarjousten jättöajan päättymisen jälkeen.
• Hankintayksikkö pidättää itsellään oikeuden perustellusta syystä keskeyttää hankintamenettelyn osittain tai kokonaan, ja oikeuden olla hyväksymättä mitään annetuista tarjouksista, mikäli se on perusteltua (esim. jos yksikään tarjous ei vastaa tarjouspyynnön vaatimuksia tai määrärahoja ei ole)
• Hankintayksikkö voi tarvittaessa jakaa palvelun toteutuksen eri ajanjaksoille (esimerkiksi kesä- ja talvikausi) ja valita eri palveluntuottajat eri ajanjaksoille, mikäli tämä katsotaan tarkoituksenmukaiseksi palvelun varmistamiseksi. Mikäli hankintayksikkö päätyy valitsemaan useamman palveluntuottajan, valinta tehdään tarjousvertailun pisteytyksen perusteella siten, että kunta voi tehdä sopimuksen esimerkiksi kahden (2) parhaan tarjoajan kanssa ja määritellä sopimuskauden jakautumisen näiden kesken erillisessä hankintapäätöksessä.
• Tarjoajille ei makseta korvausta tarjouksen laatimisesta. Tarjouksen tekemisestä aiheutuvat kustannukset jäävät tarjoajan omalle vastuulle.
• Kaikille tarjoajille ilmoitetaan hankintapäätöksestä viipymättä päätöksenteon jälkeen, ensisijaisesti sähköpostitse tarjoajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Hankintapäätöksen tiedoksiannon jälkeen seuraa valitusaika, jonka jälkeen hankintayksikkö tekee kirjallisen sopimuksen valitun tarjoajan (tai tarjoajien) kanssa. Sopimus syntyy ja sitoo osapuolia vasta, kun molemmat osapuolet ovat allekirjoittaneet sopimuksen.

 

Terveisin,
Johan Halvarsson
Elinkeinopäällikkö
Rautavaaran kunta

 

---

Liitteet:

Sopimusluonnos: https://www.rautavaara.fi/content/uploads/2026/01/Rautavaaran-kunnan-matkailuneuvontapalveluiden-toimittajasopimus.pdf

 

---

Saadut kysymykset ja vastaukset lyhyeesti:

Lyhyt yhteenveto kysymyksistä ja vastauksista

---

Seikkaperäisemmät vastaukset

1) Mikä on kansallisen pienhankinnan euromääräinen raja?

Hankintalain (1397/2016) 25 §:n mukainen kansallinen kynnysarvo eli ns. pienhankinta-raja vuonna 2026 on:

• Palvelu- ja tavarahankinnoissa: 60 000 euro ilman arvonlisäveroa (ALV 0%).

• Rakennusurakoissa: 150 000 euro ilman arvonlisäveroa.

Koska matkailuneuvontapalvelut ovat palveluhankinta, tarjouspyyntö on alle tämän 60 000 euron rajan, mikä tekee siitä kansallisen pienhankinnan.

2) Fyysinen asiointiaika — kumpi ehto on voimassa?

Tarjouspyynnössä on kaksi erilaista ehtoa fyysiselle palvelupisteelle:

• Kausi 1.5.–31.8.: päivittäinen fyysinen palvelupiste kuutena tuntina klo 8–18 – tämä koskee nimenomaan kesäaikaa.
• Muu aika (muut kuukaudet): palveluntarjoajan on järjestettävä mahdollisuus fyysiseen asiointiin vähintään kolmena tuntina vain perjantaisin ja lauantaisin klo 8–18.

Näin tulkitaan: nämä ehdot koskevat eri ajanjaksoja, eivät ole keskenään ristiriitaisia.

• Kesäkaudella päivittäin 6 tuntia.

• Kausin ulkopuolella vain perjantaisin ja lauantaisin 3 tuntia.

Ehto ei kumoa toista, vaan ne ovat kontekstisidonnaisia (erilaiset ajanjaksot).

3) Miten kielitaitoselvitys tehdään?

Tarjouspyynnössä kielitaitoselvitys on osa soveltuvuutta osoittavia liitteitä:

Tarjoukseen tulee liittää ”henkilöstön osaamis- ja kielitaitoselvitys”, jossa kuvaat:

• henkilöstön matkailualan tuntemus,

• paikallistuntemus,

• suomen ja englannin kielen taito,

• mahdolliset lisäkielet.

Tyypillisesti tämä tehdään lyhyenä kirjallisena kuvauksena tai ansioluetteloina niistä avainhenkilöistä, jotka palvelua toteuttavat. Selkeä rakenne voisi olla esimerkiksi:

Eli selkeä, todennettavissa oleva kuvaus henkilöstön kielitaidosta riittää.

4) Saammeko muiden tarjoajien esittämät kysymykset ja vastaukset?

Kyllä — tarjouspyynnössä sanotaan:

Mahdolliset hankintaa koskevat tarkentavat kysymykset on suositeltavaa toimittaa sähköpostitse. Kysymyksiin pyritään vastaamaan viipymättä, ja vastaukset toimitetaan samansisältöisinä kaikille tiedustelun tehneille tarjoajille.

Tulkinta käytännössä:

• Kaikki kirjallisesti esitetyt kysymykset ja vastaukset voidaan jakaa kaikille tarjoajille, jotta kilpailu ja tiedonsaanti säilyvät tasapuolisina.

• Suullisesti esitetyt kysymykset, jos niihin vastataan kirjallisesti myöhemmin tai toistetaan kaikille tarjoajille, voidaan myös jakaa. Jos suulliset kysymykset ja vastaukset eivät ole kirjallisia, niitä ei automaattisesti tarvitse jakaa — mutta hyvän hankintatavan mukaisesti on suositeltavaa kirjata ja jakaa ne kaikille tarjoajille.

5) Kuka tekee hankintapäätöksen? Elinkeinopäällikkö, kunnanjohtaja vai kunnanhallitus?

Hankintapäätös tehdään Rautavaaran kunnan hallintosäännön mukaisesti hankinnan arvon perusteella.

Elinkeinopäälliköllä on toimivalta päättää elinkeinopalveluihin kuuluvista hankinnoista enintään 5 000 euroon saakka. Mikäli hankinnan kokonaisarvo ylittää tämän rajan, mutta on enintään 20 000 euroa, päätöksen tekee kunnanjohtaja. Tätä suuremmissa hankinnoissa päätöksen tekee kunnanhallitus.

Hankinnan lopullinen arvo ja sitä koskeva päätöksenteko tarkentuvat tarjouskilpailun päätyttyä.

7) Mitä ovat muut lisäpalvelut joille pyydetään hinnoittelua?

Lisäpalveluilla tarkoitetaan sellaisia erikseen sovittavia palveluita tai kustannuksia, jotka eivät sisälly tarjouspyynnössä määriteltyyn kiinteään kuukausihintaan.

Tällaisia voivat olla esimerkiksi yksittäisiin tapahtumiin tai kampanjoihin liittyvät erilliset työpanokset, laajennetut aukioloajat, tapahtumakohtainen fyysinen läsnäolo, erilliset markkinointi- tai materiaalikustannukset tai muut vastaavat lisätyöt, jotka ylittävät peruspalvelun sisällön.

Lisäpalveluiden hinnoittelun ilmoittamisen tarkoituksena on mahdollistaa kustannusten ennakoitavuus tilanteissa, joissa palvelua tilataan peruspalvelun lisäksi. Lisäpalvelut eivät ole pakollisia, vaan ne toteutetaan tarvittaessa erikseen sovittaessa.

 

8) Kuinka laajaa sisällöllistä raportointia kunta odottaa kvartaaleittain? Onko valmista pohjaa?

Kunta ei edellytä laajaa tai raskasta sisällöllistä raportointia kvartaaleittain, eikä raportointiin ole valmista pohjaa.
Kvartaaleittaisen raportoinnin tarkoituksena on muodostaa yleiskuva toiminnan toteutumisesta sekä koota kevyttä seurantatietoa matkailuneuvonnan volyymista, sisällöstä ja esiin nousseista havainnoista.

Raportoinnissa toivotaan käsiteltävän tiiviisti esimerkiksi:

• asiakaskontaktien määrää ja asiointikanavia yleisellä tasolla
• keskeisiä teemoja ja matkailijoiden kiinnostuksen kohteita
• mahdollisia tapahtumia tai erityisiä toimenpiteitä raportointijaksolla
• lyhyitä laadullisia havaintoja ja kehittämisnäkökulmia

Raportointi voi olla vapaamuotoinen ja tiivis, eikä saa sisältä henkilötietoja tai yksityiskohtaista tilastointia.

Kunta toivoo, että tarjous sisältää ehdotuksen raportointipohjaksi, jolloin tarjoajalla on mahdollisuus vaikuttaa raportoinnin sisältöön ja laajuuteen.

 

9) Onko palvelupisteelle asetettu teknisiä tai toiminnallisia vähimmäisvaatimuksia (esim. WiFi, WC-tilat, minimikoko)?

Tarjouspyynnössä ei ole asetettu fyysiselle palvelupisteelle yksityiskohtaisia teknisiä tai toiminnallisia vähimmäisvaatimuksia, kuten tilan kokoa tai erillisiä varusteluvaatimuksia.

Palvelupisteen tulee kuitenkin olla toimiva ja tarkoituksenmukainen matkailuneuvontapalvelun tuottamiseen sekä mahdollistaa asiakaspalvelu sovittuina aikoina. Palveluntarjoaja vastaa siitä, että tilat ja toimintaympäristö tukevat palvelun asianmukaista toteuttamista.

 

10) Voiko kunta irtisanoa sopimuksen missä vaiheessa tahansa 3 kuukauden irtisanomisajalla, ja koskeeko irtisanominen koko palvelua vai sen osia (esim. fyysinen palvelupiste)?

Sopimuksen irtisanominen tapahtuu sopimusehtojen mukaisesti kolmen (3) kuukauden irtisanomisajalla. Irtisanominen koskee lähtökohtaisesti koko sopimusta.

Mahdollisista muutoksista palvelun sisältöön tai laajuuteen, kuten yksittäisten palvelukokonaisuuksien osalta, sovitaan erikseen osapuolten kesken sopimuskauden aikana

 

11) Kuinka paljon käytännössä pisteitä annetaan lisäkielistä?

Lisäkielistä saatavat pisteet määräytyvät tarjouspyynnössä kuvatun vertailuperusteen mukaisesti osana palvelun laatua. Pisteytys ei perustu yksittäisten kielten lukumäärään suoraan kaavalla (esim. yksi kieli = yksi piste), vaan kokonaisarvioon tarjotusta kielitaidosta ja sen merkityksestä palvelun toteuttamisessa.

Tarjouksessa tulee kuvata henkilöstön kielitaito ja sen hyödyntäminen palvelussa, minkä perusteella laatupisteet muodostuvat.

Lisäkielistä voidaan saada enintään 3 pistettä (tarjouspyynnön mukainen enimmäispistemäärä). Arviointi tehdään seuraavan periaatteen mukaisesti:

Arvioinnissa huomioidaan erityisesti:

• kielitaidon käytännön hyödynnettävyys asiakaspalvelussa
• kielitaidon taso ja uskottava kuvaus
• kielitaidon kytkeytyminen nimettyihin henkilöihin ja palvelun toteutukseen

Kaikki tarjoukset arvioidaan samoilla periaatteilla.

 

12) Onko sunnuntaiaukiolo toivottava vai lisäpalvelu?

Sunnuntaiaukiolo ei ole pakollinen osa peruspalvelua. Se voidaan tarjota lisäpalveluna, ja mahdollinen sunnuntaiaukiolo voidaan huomioida osana palvelun kokonaisuutta ja lisäpalveluiden hinnoittelua.

Tarjoaja voi halutessaan kuvata sunnuntaiaukiolon osana tarjoustaan.

 

13) Otetaanko pisteytyksessä huomioon paikallisten nuorten työllistäminen?

Paikallisten nuorten työllistäminen ei ole erillinen pisteytys- tai vertailukriteeri tarjousten arvioinnissa. Tarjoukset arvioidaan tarjouspyynnössä määriteltyjen vertailuperusteiden mukaisesti yhdenvertaisesti kaikille tarjoajille.

Kunta kuitenkin kannustaa tarjoajia työllistämään paikallisia nuoria esimerkiksi hyödyntämällä kunnan tarjoamia työllistämisen tukimuotoja, kuten kesätyöllistämisen tukea, jolla voidaan tukea 13–23-vuotiaiden nuorten palkkaamista yrityksissä ja organisaatioissa.

Lisäksi kunta tarjoaa erilaisia elinkeinotuettavia palveluja ja neuvontaa yrittäjille, jotka parantavat yritysympäristöä ja voivat tehdä paikallisten nuorten työllistämisestä helpompaa.

 

14) Voidaanko henkilökunta vaihtaa sopimuskauden aikana ilman erillistä hyväksyntää? (kohtaa kielitaito)

Kyllä. Sopimusluonnoksen mukaisesti palveluntuottaja voi vaihtaa henkilöstöä sopimuskauden aikana ilman erillistä tilaajan hyväksyntää, kunhan palvelun laatu, osaaminen ja tarjouksessa esitetty kielitaito säilyvät sopimuksen mukaisina.

Mikäli henkilöstömuutoksen seurauksena palvelun laatu tai kielitaito olennaisesti heikkenee, tilaajalla on oikeus edellyttää korjaavia toimenpiteitä tai ryhtyä sopimuksen irtisanomiseen tai purkamiseen sopimusehtojen mukaisesti.

 

15) Voiko sopimusluonnoksen nähdä ennen tarjouksen laatimista?

Kyllä. Sopimusluonnos on julkaistu tarjouspyynnön yhteydessä ja se on saatavilla verkkosivulla tarjouksen laatimisen tueksi. Sopimusluonnos kuvaa keskeiset ehdot, joita tarjous tulee noudattaa, ja antaa tarjoajille ennakkotietoa mahdollisista sopimusvelvoitteista.

Lopullinen sopimus laaditaan tarjouspyynnön, hyväksytyn tarjouksen ja hankintapäätöksen perusteella, eikä sopimusluonnos sellaisenaan vielä sido osapuolia.

 

16) Jos hankinta jaetaan kahdelle palveluntuottajalle, miten kausi jaetaan?

Jos hankinta päätetään jakaa kahdelle palveluntuottajalle, jaosta ja palvelun käytännön toteutuksesta sovitaan erikseen tilaajan ja palveluntuottajien kesken. Jako voi perustua esimerkiksi ajanjaksoihin tai muuhun tarkoituksenmukaiseen kokonaisuuteen siten, että palvelun jatkuvuus ja toimivuus turvataan koko sopimuskauden ajan.

Kunta suosittelee yritysten välistä yhteistyötä ja kannustaa tarjoajia harkitsemaan myös yhteistarjousten tekemistä, mikäli se tukee palvelun laadukasta ja sujuvaa toteutusta. Yhteistyö tai yhteistarjouksen tekeminen ei ole pakollista eikä vaikuta tarjousten vertailuun, vaan tarjoukset arvioidaan tarjouspyynnössä määriteltyjen vertailuperusteiden mukaisesti.

 

17) Milloin hankinnan jakamisesta tiedotetaan?

Mahdollisesta hankinnan jakamisesta tiedotetaan hankintapäätöksen yhteydessä. Ennen sopimuksen allekirjoittamista palveluntuottajille ilmoitetaan, onko hankinta päätetty toteuttaa yhdellä vai useammalla toimittajalla, ja sovitaan mahdollisesti jakoperusteet ennen sopimuskauden alkamista.