Rautavaaran kunnantalon neuvonnan asiakaspalvelukäytäntö muuttuu 1.6.2023 lukien. Asiakaspalvelija saapuu paikalle ovikelloa soittamalla, joka on neuvonnassa. Tämä tarkoittaa sitä, että neuvonnassa ei jatkossa ole pysyvästi asiakaspalvelijaa, vaan asiakas voi kutsua hänet paikalle kutsunappia painamalla. Kuntaan tai Kelaan toimitettavat asiakirjat voi jättää kunnantalon ovien auki ollessa neuvonnan lukolliseen postilaatikkoon ja muuna aikana kunnantalon pääoven vieressä olevaan lukolliseen postilaatikkoon.
Neuvonnan asiakaspalvelun aukioloajat:
– maanantaista torstaihin 9 – 13, lounastauon aikana klo 11 – 12 asiakaspalvelu suljettuna
– perjantaisin neuvonta on suljettuna, puhelin palvelee klo 9 – 13, pois lukien lounastauko klo 11 -12
